L'erreur de mise à jour Windows 0x80246002 est un problème courant que rencontrent de nombreux utilisateurs lorsqu'ils tentent de télécharger et d'installer les mises à jour Windows 10 et Windows 11. Cette erreur peut être causée par plusieurs facteurs, y compris des problèmes avec Windows Defender, des fichiers corrompus dans le dossier SoftwareDistribution ou encore des problèmes de connexion au serveur Microsoft. Dans cet article, nous allons examiner les différentes méthodes pour résoudre l'erreur 0x80246002.

1. Exécuter l'outil de résolution des problèmes de Windows Update

La première étape pour résoudre l'erreur de mise à jour Windows 0x80246002 est d'exécuter l'outil de résolution des problèmes de Windows Update. Voici comment procéder :

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• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  
• Tapez ms-settings:troubleshoot et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Résolution des problèmes dans les Paramètres.
  
• Cliquez sur Outils supplémentaires de résolution des problèmes.
  
• Sous Se mettre en marche et résoudre les problèmes, cliquez sur Windows Update et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  
• Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus de dépannage.
  

2. Redémarrer le service de mise à jour Windows

Parfois, l'erreur 0x80246002 peut être causée par l'arrêt du service de mise à jour Windows. Vous devez vérifier et vous assurer que ce service est en cours d'exécution :

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• Appuyez sur Win + R et tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre des Services.
  
• Trouvez Windows Update et double-cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
  
• Si le statut du service est Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK.
  
• Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur 0x80246002 est corrigée.
  

3. Effacer le cache temporaire de mise à jour Windows

Les fichiers temporaires corrompus dans le dossier SoftwareDistribution peuvent également causer l'erreur 0x80246002. Voici comment les supprimer :

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  • Avant de supprimer le cache temporaire, vous devez arrêter le service de mise à jour Windows et le service de transfert intelligent en arrière-plan. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque commande :
    
  
  
  

net stop wuauserv
net stop bits

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  • Ouvrez l'Explorateur de fichiers et naviguez vers C:\Windows\SoftwareDistribution.
    
  • Sélectionnez tous les dossiers et fichiers, puis appuyez sur la touche Suppr.
    
  • Après avoir supprimé les fichiers, redémarrez les services en tapant les commandes suivantes dans l'Invite de commandes :
    
  
  
  

net start wuauserv
net start bits

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• Redémarrez votre ordinateur pour vérifier si l'erreur 0x80246002 est résolue.
  

4. Désactiver IPv6

La désactivation de l'IPv6 peut parfois résoudre l'erreur 0x80246002 :

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• Appuyez sur Win + R et tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre des Connexions réseau.
  
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés.
  
• Dans la section Cette connexion utilise les éléments suivants, trouvez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et décochez la case.
  
• Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrez votre ordinateur.
  

5. Mettre à jour Windows manuellement

Vous pouvez également télécharger et installer manuellement les mises à jour Windows depuis le Catalogue Microsoft Update ou l'outil de création de médias :

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• Recherchez le code de mise à jour spécifique dans le Catalogue Microsoft Update.
  
• Téléchargez la mise à jour et suivez les instructions d'installation pour terminer l'installation.
  
• Si vous avez un programme antivirus tiers sur votre ordinateur, essayez de le désactiver ou de le désinstaller pour voir si cela résout l'erreur 0x80246002.
  

6. Réinitialiser l'agent de mise à jour Windows

La réinitialisation de l'agent de mise à jour Windows peut aider à résoudre l'erreur 0x80246002. Voici les étapes à suivre :

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• Téléchargez l'outil de réinitialisation de l'agent de mise à jour Windows.
  
• Exécutez l'outil et suivez les instructions pour réinitialiser l'agent de mise à jour.
  
• Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter les mises à jour Windows.
  

7. Effectuer un démarrage en mode minimal

Un démarrage en mode minimal permet d'identifier si une application ou un service en conflit est à l'origine de l'erreur 0x80246002 :

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• Appuyez sur Win + R et tapez msconfig, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir la Configuration du système.
  
• Dans l'onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout.
  
• Dans l'onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  
• Désactivez tous les programmes de démarrage un par un.
  
• Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans la fenêtre Configuration du système, puis redémarrez votre ordinateur.
  
• Tentez de lancer les mises à jour Windows.
  

Conclusion

L'erreur de mise à jour Windows 0x80246002 peut être frustrante, mais avec les méthodes ci-dessus, vous devriez être en mesure de la résoudre. En suivant ces étapes, vous pourrez télécharger et installer les mises à jour Windows nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre système. In case you loved this informative article and you wish to receive much more information regarding coup de sabre maçonnerie please visit our own web page. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Dotnet Keys pour une assistance supplémentaire. De plus, pour une expérience optimale et éviter de futurs problèmes de mise à jour, pensez à utiliser Windows 10 Pro qui offre des fonctionnalités avancées et une meilleure gestion des mises à jour. Pour plus d'informations et d'assistance, consultez le site de support Microsoft.